Il servizio di ordinazione mobile ItsaCheckmate ha avviato una partnership ampliata con Grubhub aggiungendo Grubhub alla sua piattaforma di ordinazione digitale.

"Ora, ItsaCheckmate può aiutare i ristoratori che utilizzano Grubhub a risparmiare tempo e costi di manodopera riducendo gli errori di ordine", ha affermato la società in un comunicato stampa martedì (11 gennaio). "ItsaCheckmate acquisisce automaticamente gli ordini digitali e li stampa proprio come gli ordini interni, eliminando la necessità per il personale impegnato di inserire manualmente gli ordini da un tablet nel POS".

L'azienda afferma che il suo servizio elimina la necessità di tablet, consentendo al personale di supervisionare i menu digitali dal proprio sistema POS, con modifiche ai menu che si riflettono quasi istantaneamente su piattaforme come Grubhub.

"Sentiamo costantemente dai nostri operatori di ristoranti che sono più occupati che mai e che lo snellimento delle operazioni su un punto vendita è fondamentale per il successo delle loro operazioni front of house", ha affermato Steven Delzell, direttore delle partnership per l'integrazione dei ristoranti presso Grubhub.

"Grazie a questa integrazione, i ristoranti possono dedicare più tempo a concentrarsi sulla fornitura di una migliore esperienza del cliente a 360 gradi, sapendo che qualsiasi modifica o aggiornamento del menu apportato si rifletterà in modo rapido e accurato sui loro canali gestiti da Grubhub".

Steve Foreman, direttore dei servizi operativi per White Castle, ha affermato che la partnership ha aiutato la sua catena a fornire migliori operazioni di consegna.

"In un mondo caratterizzato dal caos, il loro approccio di buon senso per integrare i sistemi di consegna con il nostro punto vendita ci ha permesso di fare ciò che sappiamo fare meglio: soddisfare le voglie dei nostri clienti per cibo caldo e gustoso", ha affermato Foreman.

Grubhub si unisce alle oltre 75 integrazioni della piattaforma di ordinazione dei ristoranti di ItsaCheckmate. L'azienda ha più di 10.000 clienti di ristoranti, comprese catene nazionali come Arby's, Five Guys e Buffalo Wild Wings.

Questa partnership arriva poche settimane dopo che Grubhub ha annunciato che stava collaborando con la società di ricompense bitcoin Lolli per consentire agli utenti di guadagnare bitcoin con ogni ordine Grubhub. I clienti potrebbero guadagnare $ 5 in bitcoin con il loro primo e $ 1 in bitcoin su ordini futuri.